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AGILITY FOREX LTD - CORPORATE CLIENT TERMS AND CONDITIONS

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AGILITY FOREX LTD.

CORPORATE CLIENT TERMS AND CONDITIONS

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1. Definitions and Interpretation 

1.1 Definitions 

In this Agreement, unless the context requires otherwise: 

“Agility” means Agility Forex Ltd. 

“Agreement” means these Client Terms and Conditions, as amended from time to time. 

“Authorized User” means any individual authorized by the Client to provide instructions or act on behalf of the Client in connection with the Services. 

“Business Day” means a day on which banks are open for business in the applicable jurisdiction, excluding weekends and public holidays. 

“Client” means the individual or entity that has entered into this Agreement with Agility. “Collateral” means cash or other assets provided by the Client to secure its obligations under this Agreement. 

“Forward Contract” means a foreign exchange transaction for settlement on a future date at a rate agreed at the time of trade. 

“Margin Call” means a demand by Agility for additional Collateral or other action to reduce risk exposure. 

“Services” means the foreign exchange, payment, and related services provided by Agility under this Agreement. 

“Transaction” means any foreign exchange transaction, payment instruction, forward contract, or other service executed under this Agreement. 

“Cleared Funds” means funds that have been irrevocably received by Agility and are available for use without restriction. 

1.2 Interpretation 

a) Headings are for convenience only and do not affect interpretation. 

b) References to “including” mean “including without limitation.” 

c) References to laws include amendments and replacements. 

d) This Agreement shall be interpreted consistently across all Services unless expressly stated otherwise. 

2.Scope of Agreement 

2.1 Single Agreement Framework 

This Agreement establishes a single, continuous contractual framework governing all Services provided by Agility to the Client, including: 

a) spot foreign exchange transactions; 

b) forward and hedging transactions, where separately agreed; 

c) domestic and international payment services; and 

d) pre-authorized debit arrangements, where applicable.

All Transactions entered into between Agility and the Client form part of, and are governed by, this Agreement. 

2.2 No Obligation to Transact 

Nothing in this Agreement obligates Agility to enter into any Transaction. 

Agility may, in its sole discretion, refuse to: 

a) quote or execute a Transaction; 

b) process a payment; or 

c) provide any Service, 

at any time and for any reason. 

2.3 Application to All Transactions 

Each Transaction constitutes a separate contract between Agility and the Client, but is governed by and forms part of this Agreement. 

In the event of any inconsistency between a Transaction confirmation and this Agreement, this Agreement shall prevail unless expressly agreed otherwise in writing.

3.Client Representations, Warranties and Authority 

3.1 General Representations 

The Client represents and warrants, on a continuing basis, that: 

a) it has the legal capacity and authority to enter into and perform its obligations under this Agreement; b) all information provided to Agility is complete, accurate, and not misleading; 

c) it will promptly notify Agility of any material changes to such information; 

d) it is acting as principal and not as agent or intermediary unless expressly disclosed and accepted by Agility. 

3.2 Business Clients 

Where the Client is an entity, the Client further represents and warrants that: 

a) it is duly organized, validly existing, and in good standing under the laws of its jurisdiction; b) the execution and performance of this Agreement has been duly authorized; 

c) any Authorized User has full authority to bind the Client; and 

d) entering into Transactions is consistent with its business purposes, including commercial, treasury, or risk management activities. 

3.3 Individual Clients 

Where the Client is an individual, the Client represents and warrants that: 

a) it is of the age of majority in its jurisdiction; 

b) it is acting on its own behalf and not for an undisclosed third party; and 

c) it has full legal capacity to enter into this Agreement.

3.4 Independent Decision-Making 

The Client acknowledges and agrees that: 

a) Agility is not acting as a fiduciary, advisor, or investment manager; 

b) Agility does not provide financial, legal, or tax advice; 

c) all Transactions are entered into based on the Client’s own independent judgment; and d) the Client is responsible for assessing the suitability and risks of each Transaction. 

4.Account Operation and Instructions 

4.1 Authorized Users 

The Client may designate one or more Authorized Users. 

The Client is solely responsible for: 

a) ensuring that Authorized Users are properly authorized; 

b) maintaining accurate records of such authorization; and 

c) promptly notifying Agility of any changes or revocations. 

Agility is entitled to rely on instructions from any Authorized User until notified otherwise.

4.2 Instruction Methods 

The Client may provide instructions through channels approved by Agility, which may include:
a) electronic platform access; 

b) email; 

c) telephone; or 

d) other approved communication methods. 

Agility may act on any instruction it believes, in good faith, to be genuine. 

4.3 Reliance on Instructions 

Agility is entitled to rely on, and act upon, any instruction received from the Client or an Authorized User without further verification. 

The Client is responsible for any loss arising from: 

a) unauthorized access to its systems or communications; 

b) errors in instructions provided; or 

c) fraud or misconduct by its Authorized Users, 

except where such loss results directly from Agility’s gross negligence or willful misconduct. In all cases, Agility’s liability is limited in accordance with Section 14. 

4.4 Instruction Errors 

The Client must promptly review all confirmations and notify Agility of any error without delay. 

Failure to notify Agility within a reasonable time constitutes acceptance of the Transaction or instruction as executed. 

4.5 Refusal or Delay of Instructions 

Agility may refuse, delay, or suspend any instruction where: 

a) the instruction is incomplete, unclear, or inconsistent; 

b) the Client has not met funding or collateral requirements; 

c) Agility believes, in good faith, that the instruction may breach applicable law or regulation;

d) required compliance or verification steps have not been satisfied.

5.Products and Services 

5.1 Scope of Services 

Agility provides foreign exchange and payment services, including: 

a) spot foreign exchange transactions; 

b) forward and hedging transactions; 

c) domestic and international electronic funds transfers; and 

d) related settlement and conversion services. 

Agility may modify, suspend, or restrict any Service at any time. 

5.2 Foreign Exchange Transactions (Spot) 

Agility may provide spot foreign exchange services for the conversion of one currency into another.

a) Exchange rates are provided at the time of booking and are valid only for the specified period. 

b) A Transaction becomes legally binding when accepted by the Client and confirmed by Agility, whether or not the Client has received a confirmation. 

c) The Client is responsible for ensuring all Transaction details are correct at the time of booking.

5.3 Forward and Hedging Transactions 

Agility may enter into Forward Contracts with the Client. 

a) A Forward Contract obligates the Client to buy or sell a specified currency at a future date at an agreed rate. 

b) Forward Contracts are binding and cannot be cancelled except with Agility’s consent.
c) Early termination, extension, or restructuring may result in additional costs, including market losses. 

d) The Client acknowledges that Forward Contracts are used for commercial or treasury purposes and involve market risk. 

e) Forward Contracts may be subject to additional terms and conditions set out in a separate agreement where applicable.

5.3.1 Settlement Failure, Close-Out and Replacement
Settlement obligation
All forward foreign exchange transactions must settle on the agreed settlement date.
The Client is responsible for ensuring that all required funds, instructions, and documentation are provided in sufficient time to enable settlement.
Failure to settle on the agreed date constitutes a default.

Limited operational tolerance
Agility may, at its sole discretion, allow a short operational tolerance period of up to three (3) spot business days following the settlement date.
This tolerance:
(a) does not amend or extend the contractual settlement date;
(b) does not constitute a rollover, renewal, or continuation; and
(c) may be withdrawn at any time without notice.

Close-out rights
If a transaction remains unsettled beyond five (5) spot business days after the settlement date, or where the Client fails to provide required funding or instructions, Agility may, without notice:
(a) close out the transaction at prevailing market rates; and
(b) take any action necessary to reduce or eliminate its exposure.

Valuation
Upon close-out:
(a) the transaction will be valued at market rates determined by Agility acting in good faith;
(b) any resulting gain or loss is immediately crystallized; and
(c) the Client is liable for any resulting loss.
Agility’s determinations are binding absent manifest error.

No preservation of rate
Forward transactions may not be extended, rolled, or maintained at their original rate beyond the settlement date.
Any continuation of exposure requires a new transaction at current market pricing.

Replacement transactions
Any transaction entered into following close-out constitutes a new and independent contract.
Agility may, at its discretion, require:
(a) payment of any loss;
(b) additional margin or collateral; and
(c) reassessment of credit exposure,
as a condition of entering into any new transaction.

Set-off and application
Agility may apply any funds, margin, or amounts held for the Client against any loss arising from close-out.

No avoidance
The Client may not avoid settlement or preserve an uneconomic rate by delaying settlement or requesting a replacement transaction.

Discretion
Agility retains full discretion to refuse transactions, require funding, close positions, or take any action necessary to manage risk.

5.4 Payment Services 

Agility may execute payment instructions on behalf of the Client. 

a) Payments may be processed through banking partners or other financial institutions. b) Processing times are estimates only and may vary due to factors outside Agility’s control.
c) The Client is responsible for the accuracy of beneficiary details.

 d) Agility is not responsible for delays, deductions, or errors caused by intermediary institutions. 

5.5 Third-Party Payments 

The Client may instruct payments to third parties. 

a) The Client represents that such payments are consistent with its lawful activities. b) Agility may request supporting documentation or refuse such payments at its discretion. c) Agility is not responsible for verifying the identity or legitimacy of third-party beneficiaries. 

5.6 Risk Acknowledgment 

The Client acknowledges that foreign exchange and forward transactions involve significant risk, including the risk of loss resulting from adverse movements in exchange rates. 

The Client further acknowledges that: 

a) losses may be substantial and may exceed amounts initially committed by the Client; b) market conditions may change rapidly and without warning; and 

c) Agility does not guarantee the performance or outcome of any Transaction. 

The Client accepts full responsibility for all risks associated with entering into Transactions. 

6. Pricing, Fees and Settlement 

6.1 Pricing 

The Client agrees to: 

a) the exchange rate quoted at the time of the Transaction; and
b) any applicable fees, charges, or spreads disclosed by Agility. 

All pricing is final once a Transaction is confirmed. 

6.2 Payment Obligations 

The Client must deliver Cleared funds to Agility: 

a) in the currency and amount required;
b) by the time specified by Agility; and
c) in accordance with Agility’s funding instructions. 

Failure to do so constitutes a breach of this Agreement. 

6.3 Settlement 

a) Settlement of Transactions will occur on the agreed value date. 

b) Agility will not be required to settle any Transaction until it has received full cleared funds.
c) Agility may delay settlement where required for operational, compliance, or risk reasons. 

6.4 Failed or Late Settlement 

If the Client fails to provide funds when due: 

a) Agility may close out the Transaction;
b) any resulting loss, cost, or expense is payable by the Client; and
c) Agility may apply any available funds or Collateral to cover such amounts, and such amounts constitute a debt immediately due and payable by the Client. 

6.5 Deductions and Charges 

The Client acknowledges that: 

a) intermediary banks may deduct fees;
b) currency conversions by third parties may apply different rates; and
c) Agility is not responsible for such deductions or differences.

7.Pre-Authorized Debit (PAD) Terms 

(This section is intentionally self-contained for regulatory clarity) 

7.1 Authorization 

The Client authorizes Agility to debit the Client’s designated bank account for: 

a) settlement of Transactions;
b) payment of fees and charges;
c) satisfaction of obligations under this Agreement; and
d) any Margin Call or Collateral requirement, where applicable. 

This authorization applies to both one-time and recurring debits, as applicable. 

The Client acknowledges that this authorization constitutes valid and binding consent for the purposes of applicable payment network rules and applicable law, including in Québec. 

The Client acknowledges that this authorization complies with applicable payment network rules, including Payments Canada Rule H1, and applies to both personal and business PADs where applicable. 

Pre-authorized debit services may not be available in certain jurisdictions, including Québec for individual clients, where alternative funding methods may be required. 

Debit amounts may vary from time to time depending on the size and nature of Transactions, fees, and settlement obligations.

7.2 Client Obligations 

The Client agrees to: 

a) maintain sufficient funds in the designated account;
b) ensure the account details provided are accurate and current; and
c) notify Agility promptly of any changes to account information. 

7.3 Timing of Debits 

a) Debits may be processed on or after the due date of the applicable obligation.
b) The Client acknowledges that processing times may vary depending on financial institutions. c) Agility is not responsible for delays caused by banking systems. 

7.4 Insufficient Funds 

If a debit is rejected due to insufficient funds or other reasons: 

a) the Client remains fully liable for the obligation;
b) Agility may charge additional fees; and
c) Agility may suspend Services or close out Transactions. 

7.5 Revocation of Authorization 

The Client may revoke PAD authorization by providing written notice to Agility. 

a) Revocation does not affect obligations already incurred.
b) Revocation may result in suspension of Services where PAD is required for settlement or risk management.
c) The Client remains responsible for alternative payment arrangements acceptable to Agility.

7.6 Waiver of Pre-Notification 

To the extent permitted by applicable rules, the Client waives any requirement for advance notice of PAD debits. 

7.7 Disputes 

The Client must notify its financial institution of any PAD dispute in accordance with applicable banking rules. 

This Agreement does not limit the Client’s rights under applicable payment network rules. 

8. Credit, Collateral and Margin 

8.1 No Automatic Credit 

The Client acknowledges that it has no entitlement to unsecured credit. 

Any extension of credit, tolerance of exposure, or margin-free trading is entirely at Agility’s sole discretion and may be granted, withdrawn, or modified at any time without notice. 

8.2 Collateral Requirements 

Agility may require the Client to provide Collateral: 

a) prior to entering into a Transaction;
b) during the life of any Transaction;
c) in connection with any amendment, extension, or restructuring; and
d) at any time Agility determines, in its sole discretion acting in good faith, that additional protection is required. 

Collateral must be provided: 

i) in a form acceptable to Agility; and i
i) within the timeframe specified by Agility. 

8.3 Forms and Treatment of Collateral 

a) Agility may determine acceptable forms of Collateral, including cash or other assets. b) Agility may apply haircuts, limits, or other conditions to Collateral at its discretion. c) Unless expressly agreed, no interest is payable on Collateral.
d) Agility may apply Collateral to satisfy any obligation of the Client under this Agreement.

8.4 Margin Calls 

Agility may, at any time and without prior notice, issue a Margin Call in its sole discretion, acting in good faith, including where: 

a) market movements have increased actual or potential exposure;
b) the value, sufficiency, or liquidity of Collateral has changed;
c) the Client’s financial condition, credit profile, or risk characteristics have changed; or
d) Agility determines that risk reduction is required for operational, liquidity, regulatory, or market reasons. 

A Margin Call may require, as determined by Agility: 

i) the provision of additional Collateral; i
i) the reduction, restructuring, or early settlement of one or more Transactions; or ii i) any combination of the foregoing. 

Agility is not required to provide justification or supporting calculations in connection with any Margin Call. 8.5 Time to Cure 

The Client must satisfy a Margin Call within the timeframe specified by Agility. The Client acknowledges that such a timeframe may be immediate or within a very short period and is responsible for maintaining sufficient liquidity to meet such obligations. 

a) Agility may require same-day or intraday performance.
b) Partial performance does not constitute satisfaction of the Margin Call unless expressly accepted by Agility. 

8.6 Time is of the Essence 

Time is of the essence with respect to: 

a) Margin Calls; 

b) Collateral requirements; 

c) payment obligations; and 

d) settlement obligations. 

Any delay in performance, including delays caused by banking systems or third parties, constitutes a material breach of this Agreement. 

8.7 No Reliance on Past Practice 

Any prior tolerance, delay, or flexibility by Agility: 

a) does not constitute a waiver; and 

b) must not be relied upon by the Client. 

The Client is solely responsible for managing its exposure and liquidity. 

8.8 Client Responsibility for Exposure 

The Client acknowledges that it is solely responsible for monitoring its financial position, exposure, and ability to meet its obligations. 

Agility is not responsible for notifying the Client of market movements, potential losses, or exposure levels.

9. Risk Controls and Close-Out Rights 

9.1 General Rights 

Agility may, at any time and without prior notice, take any action it determines, in its sole discretion acting in good faith, to be necessary to manage risk, including: 

a) refusing to enter into new Transactions;
b) suspending or restricting Services;
c) requiring additional Collateral;
d) reducing or restructuring exposure; or
e) closing out Transactions. 

9.2 Close-Out Rights 

Agility may close out one or more Transactions where: 

a) the Client fails to meet any payment or Margin Call; 

b) the Client breaches this Agreement; 

c) Agility determines, in its sole discretion acting in good faith, that continued exposure presents unacceptable risk; 

d) Agility determines, in its sole discretion acting in good faith, that market conditions require immediate risk reduction; 

e) any event occurs which, in Agility’s sole discretion acting in good faith, may materially impair the Client’s ability to perform its obligations. 

f) the performance of Agility’s obligations becomes unlawful or impracticable. 

9.3 Suspension of Services 

Agility may suspend Services immediately where: 

a) required by law or regulation; 

b) compliance requirements are not satisfied; or 

c) risk concerns arise. 

Agility is not liable for any loss arising from such suspension. 

9.4 Close-Out Calculation 

Upon the close-out of any Transaction, Agility may, in its sole discretion acting in good faith, determine the value of such Transaction using commercially reasonable methods. 

Such methods may include, without limitation: 

a) internal pricing models; 

b) available market quotations; 

c) pricing obtained from liquidity providers or counterparties; or 

d) any other valuation method Agility considers appropriate in the circumstances. 

All determinations made by Agility are binding on the Client in the absence of manifest error, which must be demonstrated by the Client.

 Any loss, cost, or expense incurred by Agility in connection with the close-out is payable by the Client, and Agility may apply any Collateral or funds held to satisfy such amounts. 

9.5 No Duty to Monitor 

Agility has no obligation to monitor the Client’s positions, exposures, or Transactions for the benefit of the Client. 

The Client is solely responsible for managing its own financial position, liquidity, and risk. 

Any action taken by Agility to manage risk, including issuing Margin Calls, requesting Collateral, or closing out Transactions, does not create any duty or obligation for Agility to take similar or additional actions in the future. 

10. Transaction Limits and Product Restrictions 

10.1 General Discretion 

Agility may impose limits on: 

a) transaction size; 

b) currencies; 

c) settlement methods; and 

d) product types. 

10.2 Tenor Limits 

Unless otherwise agreed in writing: 

a) Forward Contracts are subject to a maximum tenor of twelve (12) months; 

b) extensions beyond this period require Agility’s approval; and 

c) such approval may be subject to additional conditions, including increased Collateral requirements.

10.3 Product Availability 

Agility may modify, restrict, or discontinue any product or Service at any time. 

11. Client Obligations 

11.1 General Obligations 

The Client agrees to: 

a) comply with all applicable laws and regulations; 

b) use the Services only for lawful purposes; 

c) provide information and documentation reasonably requested by Agility; and 

d) cooperate with Agility in connection with compliance, risk management, and operational requirements.

11.2 Accuracy of Information 

The Client must ensure that all information provided to Agility: 

a) is complete, accurate, and not misleading; and

 b) is kept up to date at all times. 

11.3 Funding and Liquidity 

The Client is solely responsible for: 

a) maintaining sufficient funds to meet its obligations; 

b) ensuring timely delivery of funds; and 

c) managing its exposure under all Transactions. 

11.4 Prohibited Use 

The Client must not: 

a) use the Services for any unlawful or fraudulent purpose; 

b) engage in activity intended to conceal or misrepresent the nature of funds or Transactions; or
c) attempt to circumvent Agility’s compliance, risk, or monitoring controls.

12.Compliance and Regulatory Rights 

12.1 Compliance Controls 

Agility may take any action it considers necessary to comply with applicable laws, regulations, or internal policies, including: 

a) requesting additional information or documentation; 

b) delaying, blocking, or refusing Transactions; 

c) suspending Services; or 

d) terminating the relationship. 

12.2 Sanctions and Legal Restrictions 

Agility may refuse or block any Transaction where it believes, in good faith, that: 

a) the Transaction may violate applicable sanctions or laws; or 

b) required compliance checks cannot be completed. 

12.3 No Liability for Compliance Actions 

Agility is not liable for any loss arising from actions taken in good faith to comply with legal or regulatory obligations. 

13. Default and Termination 

13.1 Events of Default 

Each of the following constitutes an Event of Default: 

a) failure to make any payment when due; 

b) failure to meet a Margin Call; 

c) breach of this Agreement; 

d) provision of false or misleading information;

 e) insolvency, bankruptcy, or similar proceedings; or
f) any event that, in Agility’s sole discretion acting in good faith, results in a material increase in risk or exposure. 

Upon the occurrence of an Event of Default, all obligations of the Client may be declared immediately due and payable. 

13.2 Consequences of Default 

Upon an Event of Default, Agility may, without notice: 

a) suspend or terminate Services; 

b) close out any Transactions; 

c) apply Collateral or funds held; and 

d) take any other action permitted under this Agreement. 

13.3 Termination 

Agility may terminate this Agreement at any time. 

The Client may terminate this Agreement by providing written notice, subject to: 

a) settlement of all outstanding Transactions; and 

b) satisfaction of all obligations. 

Termination does not affect rights or obligations arising prior to termination. 

14. Limitation of Liability 

14.1 General Limitation 

To the extent permitted by applicable law, including the Civil Code of Québec where applicable, Agility is not liable for: 

a) indirect, incidental, or consequential losses; 

b) loss of profits, revenue, or opportunity; or 

c) losses arising from market movements. 

Nothing in this Agreement excludes or limits liability where such exclusion or limitation is prohibited by applicable law. 

14.2 Third-Party and System Risk 

Agility is not liable for losses arising from: 

a) failures or delays of banks or payment systems; 

b) communication failures; or 

c) events beyond its reasonable control. 

14.3 Standard of Liability 

Agility’s liability is limited to losses directly caused by its gross negligence or willful misconduct.

15. Indemnity 

The Client agrees to indemnify and hold harmless Agility from any loss, cost, expense, or liability (including reasonable legal fees) arising from: 

a) the Client’s breach of this Agreement; 

b) the Client’s use or misuse of the Services; or 

c) any act or omission of the Client or its Authorized Users. 

16.Notices and Communications 

16.1 Delivery of Notices 

Notices may be delivered by: 

a) email; 

b) electronic platform; or 

c) other methods approved by Agility. 

Notices sent to the Client’s last known contact details are deemed validly delivered.

16.2 Deemed Receipt
Notices are deemed received: 

a) when sent electronically, on the same Business Day; or 

b) if sent outside business hours, on the next Business Day.

17.Governing Law and Jurisdiction 

17.1 General 

This Agreement is governed by the laws of the jurisdiction applicable to the Client as follows: 

a) for Clients resident or domiciled in Québec, the laws of the Province of Québec and the federal laws of Canada applicable therein; 

b) for all other Clients, the laws of the Province specified by Agility and the federal laws of Canada applicable therein. 

17.2 Québec Language Acknowledgment 

For Clients in Québec, the parties acknowledge that they have expressly requested that this Agreement and all related documents be drawn up in English. 

Les parties reconnaissent avoir expressément demandé que la présente convention ainsi que tous les documents qui s’y rattachent soient rédigés en anglais. 

18. General Provisions 

18.1 Entire Agreement 

This Agreement constitutes the entire agreement between the parties and supersedes all prior agreements or understandings.

18.2 Amendments 

Agility may amend this Agreement by providing notice to the Client. 

Continued use of the Services constitutes acceptance of such amendments. 

18.3 Assignment 

The Client may not assign this Agreement without Agility’s consent. 

Agility may assign this Agreement without restriction. 

18.4 Severability 

If any provision is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions remain in full force.

18.5 No Waiver
Failure by Agility to enforce any provision does not constitute a waiver of its rights.

18.6 Interpretation
The parties acknowledge that this Agreement governs the provision of financial services and is intended to operate as a coherent and commercially reasonable framework. 

Each provision shall be interpreted in a manner that gives effect to its purpose and practical effect, except where such interpretation is not permitted under applicable law.

 

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AGILITY FOREX LTD - CONDITIONS GÉNÉRALES – CLIENTS ENTREPRISES

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AGILITY FOREX LTD. 

CONDITIONS GÉNÉRALES – CLIENTS ENTREPRISES 

1. Définitions et interprétation 

1.1 Définitions 

Dans la présente Convention, sauf indication contraire du contexte : 

« Agility » désigne Agility Forex Ltd. 

« Convention » désigne les présentes Conditions générales, telles que modifiées de temps à autre. 

« Utilisateur autorisé » désigne toute personne autorisée par le Client à fournir des instructions ou à agir en son nom dans le cadre des Services. 

« Jour ouvrable » désigne tout jour où les institutions financières sont ouvertes dans la juridiction applicable, à l’exclusion des fins de semaine et des jours fériés. 

« Client » désigne la personne physique ou morale ayant conclu la présente Convention avec Agility. 

« Garantie » (« Collateral ») désigne tout montant en espèces ou tout autre actif fourni par le Client afin de garantir ses obligations en vertu de la présente Convention. 

« Contrat à terme » (« Forward Contract ») désigne une opération de change dont le règlement intervient à une date future à un taux convenu au moment de la transaction. 

« Appel de marge » (« Margin Call ») désigne toute demande formulée par Agility visant la fourniture de Garantie additionnelle ou toute autre mesure visant à réduire l’exposition au risque. 

« Services » désigne les services de change, de paiement et les services connexes fournis par Agility en vertu de la présente Convention. 

« Transaction » désigne toute opération de change, instruction de paiement, contrat à terme ou tout autre service exécuté en vertu de la présente Convention. 

« Fonds disponibles » (« Cleared Funds ») désigne les fonds irrévocablement reçus par Agility et disponibles sans restriction. 

1.2 Interprétation 

a) Les titres sont fournis à titre indicatif uniquement et n’affectent pas l’interprétation. b) Le terme « notamment » signifie « notamment, sans s’y limiter ». 

c) Toute référence à une loi inclut ses modifications ou remplacements. 

d) La présente Convention doit être interprétée de manière cohérente pour l’ensemble des Services, sauf indication contraire expresse.

2.Portée de la Convention 

2.1 Cadre contractuel unique 

La présente Convention établit un cadre contractuel unique et continu régissant l’ensemble des Services fournis par Agility au Client, incluant :  

a) les opérations de change au comptant; 

b) les opérations de change à terme et de couverture, lorsque convenues séparément; c) les services de paiement nationaux et internationaux; 

d) les ententes de débit préautorisé, lorsque applicables. 

Toutes les Transactions conclues entre Agility et le Client font partie intégrante de la présente Convention et sont régies par celle-ci. 

2.2 Absence d’obligation de contracter 

Rien dans la présente Convention n’oblige Agility à conclure une Transaction. Agility peut, à sa seule discrétion, refuser :  

a) de coter ou d’exécuter une Transaction; 

b) de traiter un paiement; 

c) de fournir un Service, 

à tout moment et pour quelque raison que ce soit.  

2.3 Application à toutes les Transactions 

Chaque Transaction constitue un contrat distinct entre Agility et le Client, mais est régie par et fait partie intégrante de la présente Convention. En cas d’incohérence entre une confirmation de Transaction et la présente Convention, cette dernière prévaut, sauf accord écrit exprès contraire.  

3. Déclarations, garanties et pouvoir du Client 

3.1 Déclarations générales 

Le Client déclare et garantit, de façon continue, que :  

a) il a la capacité juridique et le pouvoir d’entrer dans la présente Convention et d’exécuter ses obligations; 

b) tous les renseignements fournis à Agility sont complets, exacts et non trompeurs; c) il avisera promptement Agility de tout changement important; 

d) il agit pour son propre compte et non à titre de mandataire ou d’intermédiaire, sauf divulgation expresse acceptée par Agility. 

3.2 Clients entreprises 

Lorsque le Client est une entité, il déclare et garantit en outre que :  

a) il est dûment constitué, valablement existant et en règle selon les lois de sa juridiction; b) la conclusion et l’exécution de la présente Convention ont été dûment autorisées; c) tout Utilisateur autorisé a le pouvoir de lier le Client; 

d) la conclusion de Transactions est conforme à ses activités commerciales, notamment en matière de trésorerie ou de gestion des risques. 

3.3 Clients personnes physiques 

Lorsque le Client est une personne physique, il déclare et garantit que :  

a) il a atteint l’âge de la majorité dans sa juridiction; 

b) il agit pour son propre compte et non pour un tiers non divulgué; 

c) il a la pleine capacité juridique de conclure la présente Convention. 

3.4 Prise de décision indépendante 

Le Client reconnaît et accepte que :  

a) Agility n’agit pas à titre de fiduciaire, de conseiller ou de gestionnaire de portefeuille; b) Agility ne fournit aucun conseil financier, juridique ou fiscal; 

c) toutes les Transactions sont conclues sur la base du jugement indépendant du Client;

d) le Client est responsable d’évaluer la pertinence et les risques de chaque Transaction.

4.Fonctionnement du compte et instructions 

4.1 Utilisateurs autorisés 

Le Client peut désigner un ou plusieurs Utilisateurs autorisés. Le Client est seul responsable :  a) de s’assurer que les Utilisateurs autorisés sont dûment habilités; 

b) de tenir des registres exacts de ces autorisations; 

c) d’aviser promptement Agility de toute modification ou révocation. 

Agility est en droit de se fier aux instructions de tout Utilisateur autorisé tant qu’elle n’a pas été avisée du contraire.  

4.2 Méthodes d’instruction 

Le Client peut transmettre des instructions par les moyens approuvés par Agility, notamment :  a) l’accès à une plateforme électronique; 

b) le courrier électronique; 

c) le téléphone; 

d) tout autre moyen de communication approuvé. 

Agility peut agir sur toute instruction qu’elle estime, de bonne foi, être authentique.  

4.3 Fiabilité des instructions 

Agility est en droit de se fier à toute instruction reçue du Client ou d’un Utilisateur autorisé et d’y donner suite sans vérification supplémentaire. Le Client est responsable de toute perte résultant :  a) d’un accès non autorisé à ses systèmes ou communications; 

b) d’erreurs dans les instructions fournies; 

c) de fraude ou d’inconduite de ses Utilisateurs autorisés, 

sauf lorsque cette perte résulte directement d’une faute lourde ou dolosive d’Agility, incluant un manquement grave à ses obligations essentielles. Dans tous les cas, la responsabilité d’Agility est limitée conformément à la Section 14.  

4.4 Erreurs d’instructions 

Le Client doit examiner sans délai toutes les confirmations et aviser Agility de toute erreur dès que possible. Le défaut d’aviser Agility dans un délai raisonnable constitue une acceptation de la Transaction ou de l’instruction telle qu’exécutée.  

4.5 Refus ou retard des instructions 

Agility peut refuser, retarder ou suspendre toute instruction lorsque :  

a) l’instruction est incomplète, ambiguë ou incohérente; 

b) le Client n’a pas satisfait aux exigences de financement ou de Garantie; 

c) Agility estime, de bonne foi, que l’instruction pourrait contrevenir aux lois ou règlements applicables; 

d) les exigences de conformité ou de vérification ne sont pas satisfaites.

5.Produits et services 

5.1 Portée des Services 

Agility fournit des services de change et de paiement, incluant :  

a) les opérations de change au comptant; 

b) les opérations de change à terme et de couverture; 

c) les transferts électroniques de fonds nationaux et internationaux; 

d) les services connexes de règlement et de conversion. 

Agility peut modifier, suspendre ou restreindre tout Service en tout temps.  

5.2 Opérations de change au comptant 

Agility peut fournir des services de change au comptant pour la conversion d’une devise en une autre.  a) Les taux de change sont fournis au moment de la réservation et ne sont valides que pour la période spécifiée. 

b) Une Transaction devient juridiquement contraignante dès son acceptation par le Client et sa prise en charge par Agility, que le Client ait ou non reçu une confirmation. 

c) Le Client est responsable de s’assurer que tous les détails de la Transaction sont exacts au moment de sa conclusion. 

5.3 Opérations à terme et de couverture 

Agility peut conclure des Contrats à terme avec le Client.  

a) Un Contrat à terme oblige le Client à acheter ou vendre une devise à une date future à un taux convenu. 

b) Les Contrats à terme sont contraignants et ne peuvent être annulés sans le consentement d’Agility. 

c) Toute résiliation anticipée, prolongation ou restructuration peut entraîner des coûts additionnels, incluant des pertes de marché. 

d) Le Client reconnaît que les Contrats à terme sont utilisés à des fins commerciales ou de trésorerie et comportent un risque de marché. 

e) Les Contrats à terme peuvent être soumis à des modalités additionnelles prévues dans une convention distincte, le cas échéant. 

5.3.1 Défaut de règlement, clôture et transactions de remplacement

5.4 Services de paiement 

Agility peut exécuter des instructions de paiement pour le compte du Client.  

a) Les paiements peuvent être traités par des partenaires bancaires ou d’autres institutions financières. 

b) Les délais de traitement sont fournis à titre indicatif seulement et peuvent varier en raison de facteurs hors du contrôle d’Agility. 

c) Le Client est responsable de l’exactitude des renseignements du bénéficiaire. 

d) Agility n’est pas responsable des retards, déductions ou erreurs imputables aux institutions intermédiaires. 

5.5 Paiements à des tiers 

Le Client peut donner instruction d’effectuer des paiements à des tiers.  

a) Le Client déclare que ces paiements sont conformes à ses activités légitimes. 

b) Agility peut, à sa discrétion, demander des documents justificatifs ou refuser de tels paiements. c) Agility n’est pas responsable de vérifier l’identité ou la légitimité des bénéficiaires tiers. 

5.6 Reconnaissance des risques

Le Client reconnaît que les opérations de change et les opérations à terme comportent des risques importants, y compris le risque de pertes résultant de mouvements défavorables des taux de change. Le Client reconnaît en outre que :  

a) les pertes peuvent être importantes et peuvent excéder les montants initialement engagés; b) les conditions de marché peuvent évoluer rapidement et sans préavis; 

c) Agility ne garantit pas la performance ni le résultat d’une Transaction. 

Le Client accepte l’entière responsabilité des risques associés à toute Transaction.  

6. Tarification, frais et règlement 

6.1 Tarification 

Le Client accepte :  

a) le taux de change convenu au moment de la Transaction; 

b) tous les frais, commissions ou marges applicables divulgués par Agility. Toute tarification est définitive une fois la Transaction confirmée. 

6.2 Obligations de paiement 

Le Client doit fournir des Fonds disponibles à Agility :  

a) dans la devise et le montant requis; 

b) dans le délai prescrit par Agility; 

c) conformément aux instructions de financement d’Agility. 

Le défaut de se conformer constitue une violation de la présente Convention.  

6.3 Règlement 

a) Le règlement des Transactions intervient à la date de valeur convenue. 

b) Agility n’est pas tenue de régler une Transaction tant qu’elle n’a pas reçu l’intégralité des Fonds disponibles. 

c) Agility peut retarder le règlement pour des raisons opérationnelles, de conformité ou de gestion du risque. 

6.4 Défaut ou retard de règlement 

Si le Client ne fournit pas les fonds à échéance :  

a) Agility peut procéder à la clôture de la Transaction; 

b) toute perte, coût ou dépense en résultant est payable par le Client; 

c) Agility peut appliquer toute Garantie ou tout fonds détenu afin de couvrir ces montants, lesquels constituent une dette immédiatement exigible du Client. 

6.5 Déductions et frais 

Le Client reconnaît que :  

a) les banques intermédiaires peuvent prélever des frais; 

b) des conversions de devises par des tiers peuvent être effectuées à des taux différents; c) Agility n’est pas responsable de ces déductions ou différences.

7.Modalités des débits préautorisés 

7.1 Autorisation 

Le Client autorise expressément Agility à débiter le compte bancaire désigné par le Client afin de :  a) régler toute Transaction; 

b) payer tous frais, charges ou montants dus; 

c) satisfaire à toute obligation en vertu de la présente Convention; 

d) répondre à tout Appel de marge ou exigence de Garantie, le cas échéant. 

Cette autorisation s’applique à tout débit ponctuel ou récurrent, selon le cas. Le Client reconnaît que cette autorisation constitue un consentement valide et contraignant aux fins des règles applicables des réseaux de paiement et des lois applicables, y compris celles du Québec. Le Client reconnaît que la présente autorisation est conforme aux règles applicables, incluant la Règle H1 de Paiements Canada, et s’applique aux débits préautorisés personnels et commerciaux, selon le cas. Les services de débit préautorisé peuvent ne pas être disponibles dans certaines juridictions, notamment au Québec pour les clients particuliers, auquel cas des méthodes de financement alternatives peuvent être exigées.  

Les montants des débits peuvent varier de temps à autre selon la nature et le montant des opérations, des frais applicables et des obligations de règlement.

7.2 Obligations du Client 

Le Client s’engage à :  

a) maintenir en tout temps des fonds suffisants dans le compte désigné; 

b) s’assurer que les renseignements bancaires fournis sont exacts et à jour; 

c) aviser sans délai Agility de toute modification aux informations du compte. 

7.3 Moment des débits 

a) Les débits peuvent être effectués à compter de la date d’exigibilité de l’obligation applicable. b) Le Client reconnaît que les délais de traitement peuvent varier selon les institutions financières. c) Agility n’est pas responsable des retards causés par les systèmes bancaires. 

Agility n’est pas responsable des erreurs, rejets ou retards imputables aux institutions financières ou aux systèmes de paiement.  

7.4 Fonds insuffisants 

Si un débit est refusé en raison de fonds insuffisants ou pour toute autre raison :  

a) le Client demeure entièrement responsable de l’obligation; 

b) Agility peut imposer des frais supplémentaires; 

c) Agility peut suspendre les Services ou procéder à la clôture de Transactions. 

7.5 Révocation de l’autorisation 

Le Client peut révoquer son autorisation de débit préautorisé en fournissant un avis écrit à Agility. 

a) La révocation ne s’applique qu’aux débits futurs et n’affecte pas les obligations déjà contractées. 

b) La révocation peut entraîner la suspension des Services lorsque le débit préautorisé est requis à des fins de règlement ou de gestion du risque. 

c) Le Client demeure responsable de mettre en place des modalités de paiement alternatives jugées acceptables par Agility. 

7.6 Renonciation à la prénotification 

Dans la mesure permise par les règles applicables, le Client renonce à toute exigence de préavis pour chaque débit préautorisé. Le Client reconnaît que les confirmations de Transaction constituent un avis suffisant du montant et du moment des débits.  

7.7 Contestations 

Le Client doit adresser toute contestation relative à un débit préautorisé à son institution financière conformément aux règles applicables. La présente Convention ne limite pas les droits du Client en vertu des règles des réseaux de paiement applicables.  

8. Crédit, Garantie et marge 

8.1 Absence de crédit automatique 

Le Client reconnaît qu’il ne bénéficie d’aucun droit à l’octroi de crédit non garanti. Toute tolérance d’exposition, extension de crédit ou possibilité d’opérer sans marge est accordée à l’entière discrétion d’Agility et peut être accordée, retirée ou modifiée en tout temps, sans préavis.  

8.2 Exigences de Garantie 

Agility peut exiger du Client qu’il fournisse une Garantie :  

a) avant la conclusion d’une Transaction; 

b) pendant la durée de toute Transaction; 

c) dans le cadre de toute modification, prolongation ou restructuration; 

d) en tout temps où Agility estime, à sa seule discrétion agissant de bonne foi, qu’une protection additionnelle est requise. 

La Garantie doit être fournie :  

i) sous une forme acceptable pour Agility; 

ii) dans le délai prescrit par Agility. 

8.3 Forme et traitement de la Garantie 

a) Agility peut déterminer les formes de Garantie acceptables, incluant des espèces ou d’autres actifs. 

b) Agility peut appliquer des décotes (« haircuts »), limites ou autres conditions à la Garantie à sa discrétion. 

c) Sauf entente contraire expresse, aucun intérêt n’est payable sur la Garantie. 

d) Agility peut appliquer la Garantie afin de satisfaire toute obligation du Client en vertu de la présente Convention. 

8.4 Appels de marge 

Agility peut, en tout temps et sans préavis, émettre un Appel de marge à sa seule discrétion, agissant de bonne foi, notamment dans les cas suivants :  

a) des mouvements de marché ont accru l’exposition réelle ou potentielle; 

b) la valeur, la suffisance ou la liquidité de la Garantie a changé; 

c) la situation financière, le profil de crédit ou les caractéristiques de risque du Client ont évolué; 

d) Agility détermine qu’une réduction du risque est requise pour des raisons opérationnelles, de liquidité, réglementaires ou de marché. 

Un Appel de marge peut exiger, selon la détermination d’Agility :  

i) la fourniture de Garantie additionnelle; 

ii) la réduction, la restructuration ou le règlement anticipé d’une ou plusieurs Transactions; iii) toute combinaison des mesures qui précèdent. 

Agility n’est pas tenue de fournir une justification détaillée ni des calculs, sous réserve de son obligation d’agir de bonne foi.  

8.5 Délai de remédiation 

Le Client doit satisfaire à tout Appel de marge dans le délai prescrit par Agility. Le Client reconnaît que ce délai peut être immédiat ou très court et qu’il lui incombe de maintenir une liquidité suffisante pour satisfaire à ses obligations.  

a) Agility peut exiger une exécution le jour même ou en cours de journée; 

b) une exécution partielle ne constitue pas une satisfaction de l’Appel de marge sauf acceptation expresse d’Agility. 

8.6 Importance du facteur temps 

Le temps constitue un élément essentiel en ce qui concerne :  

a) les Appels de marge; 

b) les exigences de Garantie; 

c) les obligations de paiement; 

d) les obligations de règlement. 

Tout retard dans l’exécution, y compris ceux causés par des systèmes bancaires ou des tiers, constitue une violation substantielle de la présente Convention.  

8.7 Absence de renonciation implicite 

Toute tolérance, tout délai ou toute flexibilité accordée antérieurement par Agility :  a) ne constitue pas une renonciation; 

b) ne doit pas être interprétée comme créant une attente légitime pour l’avenir. 

Le Client est seul responsable de la gestion de son exposition et de sa liquidité.  

8.8 Responsabilité du Client quant à l’exposition 

Le Client reconnaît qu’il est seul responsable de surveiller :  

a) sa position financière; 

b) son niveau d’exposition; 

c) sa capacité à satisfaire à ses obligations. 

Agility n’a aucune obligation d’aviser le Client des mouvements de marché, des pertes potentielles ou du niveau d’exposition.  

9. Contrôles de risque et droits de clôture 

9.1 Pouvoirs généraux 

Agility peut, en tout temps et sans préavis, prendre toute mesure qu’elle estime nécessaire, à sa seule discrétion agissant de bonne foi, afin de gérer le risque, notamment :  

a) refuser de conclure de nouvelles Transactions; 

b) suspendre ou restreindre les Services; 

c) exiger une Garantie additionnelle; 

d) réduire ou restructurer l’exposition; 

e) procéder à la clôture de Transactions. 

9.2 Droits de clôture 

Agility peut procéder à la clôture d’une ou de plusieurs Transactions dans les cas suivants :  a) le Client omet de respecter une obligation de paiement ou un Appel de marge; 

b) le Client contrevient à la présente Convention; 

c) Agility détermine, à sa seule discrétion agissant de bonne foi, que le maintien de l’exposition présente un risque inacceptable; 

d) Agility détermine, à sa seule discrétion agissant de bonne foi, que les conditions de marché nécessitent une réduction immédiate du risque; 

e) tout événement survient qui, selon Agility, à sa seule discrétion agissant de bonne foi, est susceptible de compromettre de manière significative la capacité du Client à remplir ses obligations; 

f) l’exécution des obligations d’Agility devient illégale ou impraticable. 

9.3 Suspension des Services 

Agility peut suspendre immédiatement les Services :  

a) lorsque la loi ou la réglementation l’exige; 

b) lorsque les exigences de conformité ne sont pas respectées; 

c) lorsque des préoccupations liées au risque sont identifiées. 

Agility n’est pas responsable des pertes résultant d’une telle suspension.  

9.4 Détermination de la valeur en cas de clôture 

Lors de la clôture de toute Transaction, Agility peut, à sa seule discrétion agissant de bonne foi, déterminer la valeur de cette Transaction selon des méthodes commercialement raisonnables et cohérentes. Ces méthodes peuvent inclure, sans s’y limiter :  

a) des modèles de tarification internes; 

b) des cotations de marché disponibles; 

c) des prix obtenus auprès de fournisseurs de liquidité ou de contreparties; 

d) toute autre méthode d’évaluation jugée appropriée dans les circonstances. 

Toute détermination effectuée par Agility lie le Client en l’absence d’erreur manifeste, laquelle doit être démontrée par le Client. Toute perte, tout coût ou toute dépense encouru par Agility dans le cadre de la clôture est payable par le Client. Agility peut appliquer toute Garantie ou tout fonds détenu afin de satisfaire ces montants.  

9.5 Absence d’obligation de surveillance 

Agility n’a aucune obligation de surveiller les positions, l’exposition ou les Transactions du Client au bénéfice de celui-ci. Le Client est seul responsable de la gestion de sa situation financière, de sa liquidité et de son exposition. Toute mesure prise par Agility afin de gérer le risque, incluant l’émission d’Appels de marge, la demande de Garantie ou la clôture de Transactions, ne crée aucune obligation pour Agility de prendre des mesures similaires ou supplémentaires à l’avenir.  

10. Limites de Transactions et restrictions de produits 

10.1 Pouvoir discrétionnaire 

Agility peut imposer des limites concernant :  

a) le montant des Transactions; 

b) les devises; 

c) les méthodes de règlement; 

d) les types de produits. 

10.2 Limites de durée 

Sauf entente écrite contraire :  

a) les Contrats à terme sont limités à une durée maximale de douze (12) mois; 

b) toute prolongation requiert l’approbation d’Agility; 

c) cette approbation peut être assujettie à des conditions additionnelles, incluant des exigences accrues de Garantie. 

10.3 Disponibilité des produits 

Agility peut modifier, restreindre ou cesser tout produit ou Service en tout temps.  

11. Obligations du Client 

11.1 Obligations générales 

Le Client s’engage à :  

a) respecter toutes les lois et réglementations applicables; 

b) utiliser les Services uniquement à des fins légitimes; 

c) fournir tout renseignement ou document raisonnablement requis par Agility; 

d) coopérer avec Agility dans le cadre des exigences de conformité, de gestion des risques et d’exploitation. 

11.2 Exactitude de l’information 

Le Client doit s’assurer que tous les renseignements fournis :  

a) sont complets, exacts et non trompeurs; 

b) sont maintenus à jour en tout temps. 

11.3 Financement et liquidité 

Le Client est seul responsable :  

a) de maintenir des fonds suffisants pour satisfaire à ses obligations; 

b) d’assurer la livraison des fonds en temps opportun; 

c) de gérer son exposition au titre de toutes les Transactions. 

11.4 Utilisation interdite 

Le Client ne doit pas :  

a) utiliser les Services à des fins illégales ou frauduleuses; 

b) participer à des activités visant à dissimuler ou à fausser la nature des fonds ou des Transactions; c) tenter de contourner les contrôles de conformité, de risque ou de surveillance d’Agility.

12.Conformité et droits réglementaires

12.1 Contrôles de conformité 

Agility peut prendre toute mesure qu’elle estime nécessaire afin de se conformer aux lois, règlements ou politiques internes applicables, notamment :  

a) demander des renseignements ou documents supplémentaires; 

b) retarder, bloquer ou refuser des Transactions; 

c) suspendre les Services; 

d) mettre fin à la relation. 

12.2 Sanctions et restrictions légales 

Agility peut refuser ou bloquer toute Transaction lorsqu’elle estime, de bonne foi, que :  a) la Transaction pourrait contrevenir aux lois ou aux régimes de sanctions applicables; 

b) les vérifications de conformité requises ne peuvent être complétées. 

12.3 Absence de responsabilité 

Agility n’est pas responsable des pertes résultant des mesures prises de bonne foi afin de se conformer aux obligations légales ou réglementaires.  

13. Défaut et résiliation 

13.1 Cas de défaut 

Chacun des événements suivants constitue un cas de défaut :  

a) défaut de paiement à échéance; 

b) défaut de satisfaire à un Appel de marge; 

c) violation de la présente Convention; 

d) fourniture d’informations fausses ou trompeuses; 

e) insolvabilité, faillite ou procédure similaire; 

f) tout événement qui, selon Agility, à sa seule discrétion agissant de bonne foi, entraîne raisonnablement une augmentation significative du risque ou de l’exposition. 

En cas de défaut, toutes les obligations du Client peuvent être déclarées immédiatement exigibles.  

13.2 Conséquences du défaut 

En cas de défaut, Agility peut, sans préavis :  

a) suspendre ou résilier les Services; 

b) procéder à la clôture de Transactions; 

c) appliquer toute Garantie ou fonds détenu; 

d) prendre toute autre mesure permise par la présente Convention. 

13.3 Résiliation 

Agility peut résilier la présente Convention en tout temps. Le Client peut résilier la présente Convention en fournissant un avis écrit, sous réserve :  

a) du règlement de toutes les Transactions en cours; 

b) de la satisfaction de toutes ses obligations. 

La résiliation n’affecte pas les droits ou obligations nés avant celle-ci.  

14. Limitation de responsabilité 

14.1 Limitation générale 

Dans la mesure permise par la loi applicable, incluant le Code civil du Québec le cas échéant, Agility n’est pas responsable :  

a) des pertes indirectes, accessoires ou consécutives; 

b) de la perte de profits, de revenus ou d’occasions; 

c) des pertes résultant des fluctuations de marché. 

Aucune disposition de la présente Convention n’exclut ni ne limite la responsabilité lorsque cela est interdit par la loi applicable.  

14.2 Risques liés aux tiers et aux systèmes 

Agility n’est pas responsable des pertes résultant :  

a) de défaillances ou de retards des banques ou systèmes de paiement; 

b) de défaillances des systèmes de communication; 

c) d’événements échappant à son contrôle raisonnable; 

incluant toute interruption, indisponibilité ou défaillance des systèmes utilisés pour l’exécution des Transactions.  

14.3 Norme de responsabilité 

La responsabilité d’Agility est limitée aux pertes directement causées par sa faute lourde ou dolosive.  

15. Indemnisation 

Le Client s’engage à indemniser et à dégager Agility de toute perte, coût, dépense ou responsabilité (incluant les honoraires juridiques raisonnables) résultant :  

a) d’une violation de la présente Convention par le Client; 

b) de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation des Services; 

c) de tout acte ou omission du Client ou de ses Utilisateurs autorisés.

16.Avis et communications 

16.1 Transmission des avis 

Les avis peuvent être transmis par :  

a) courrier électronique; 

b) plateforme électronique; 

c) tout autre moyen approuvé par Agility. 

Les avis envoyés aux coordonnées les plus récentes connues d’Agility du Client sont réputés valablement transmis.  

16.2 Réception réputée 

Les avis sont réputés reçus :  

a) lorsqu’ils sont envoyés par voie électronique, le même Jour ouvrable; 

b) s’ils sont envoyés en dehors des heures d’affaires, le Jour ouvrable suivant.

17.Droit applicable et juridiction 

17.1 Général 

La présente Convention est régie par les lois applicables au Client, soit :  

a) pour les Clients résidant ou domiciliés au Québec, les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent; 

b) pour tous les autres Clients, les lois de la province désignée par Agility et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. 

17.2 Langue du Québec 

Pour les Clients situés au Québec, les parties déclarent qu’elles ont expressément exigé que la présente Convention ainsi que tous les documents qui s’y rattachent soient rédigés en anglais.  

18. Dispositions générales 

18.1 Intégralité de la Convention 

La présente Convention constitue l’intégralité de l’entente entre les parties et remplace toute entente ou compréhension antérieure.  

18.2 Modifications 

Agility peut modifier la présente Convention en donnant un avis au Client. L’utilisation continue des Services constitue une acceptation de ces modifications.  

18.3 Cession 

Le Client ne peut céder la présente Convention sans le consentement d’Agility. Agility peut céder la présente Convention sans restriction.  

18.4 Divisibilité 

Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent en vigueur.  

18.5 Absence de renonciation 

Le fait pour Agility de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation.  

18.6 Interprétation 

Les parties reconnaissent que la présente Convention régit la fourniture de services financiers et vise à établir un cadre cohérent, commercialement raisonnable et conforme aux pratiques du marché. Chaque disposition doit être interprétée de manière à donner effet à son objet et à son application pratique, sauf lorsque cela n’est pas permis par la loi applicable.  

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AGILITY FOREX LTD - INDIVIDUAL CLIENT TERMS AND CONDITIONS 

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AGILITY FOREX LTD. 

INDIVIDUAL CLIENT TERMS AND CONDITIONS 

1. Definitions and Interpretation 

1.1 Definitions 

“Agility” means Agility Forex Ltd. 

“Agreement” means these Client Terms and Conditions, as amended from time to time. “Authorized User” means any individual authorized by the Client to provide instructions on their behalf. 

“Business Day” means a day on which banks are open for business in the applicable jurisdiction, excluding weekends and public holidays. 

“Cleared Funds” means funds that have been irrevocably received by Agility and are available for use without restriction. 

“Client” means the individual entering into this Agreement. 

“Services” means the foreign exchange and payment services provided by Agility. 

“Transaction” means any foreign exchange transaction or payment instruction executed under this Agreement. 

1.2 Interpretation 

a) Headings are for convenience only and do not affect interpretation. 

b) References to “including” mean “including without limitation.” 

c) References to laws include amendments and replacements. 

d) This Agreement shall be interpreted consistently across all Services unless expressly stated otherwise.

2.Scope of Agreement 

2.1 General Framework 

This Agreement establishes a continuous contractual framework governing the Client’s use of Agility’s Services, including: 

a) spot foreign exchange transactions; 

b) domestic and international payment services; and 

c) related settlement and conversion services. 

All Transactions form part of this Agreement. 

Agility’s records, including electronic records, shall constitute conclusive evidence of Transactions in the absence of manifest error. 

2.2 Separate Agreements for Certain Services 

Certain Services, including foreign exchange forward transactions or hedging products, may be made available only to approved Clients and are governed by separate agreements. 

No such Transactions will be entered into unless the Client has executed the applicable agreement.

2.3 No Obligation to Transact 

Nothing in this Agreement obligates Agility to enter into any Transaction. 

Agility may, in its sole discretion, refuse to: 

a) quote or execute a Transaction; 

b) process a payment; or 

c) provide any Service, 

at any time and for any reason. 

2.4 Transaction Integration 

Each Transaction constitutes a separate contract between Agility and the Client but is governed by and forms part of this Agreement. 

In the event of any inconsistency, this Agreement prevails unless expressly agreed otherwise. 

3. Client Representations, Warranties and Acknowledgements 

3.1 Capacity and Authority 

The Client represents and warrants that: 

a) they are of the age of majority in their jurisdiction; 

b) they are acting on their own behalf and not as agent or intermediary; 

c) they have full legal capacity to enter into this Agreement; and 

d) all information provided is complete, accurate, and not misleading. 

3.2 Ongoing Accuracy 

The Client agrees to promptly notify Agility of any material change to information previously provided.

3.3 Independent Decision-Making 

The Client acknowledges and agrees that: 

a) Agility is not acting as an advisor, fiduciary, or investment manager; 

b) Agility does not provide financial, legal, or tax advice; 

c) all Transactions are entered into based on the Client’s own independent judgment; and d) the Client is solely responsible for assessing the suitability and risks of each Transaction. 

3.4 Personal Use and Conduct 

The Client agrees that: 

a) the Services are intended for personal use; 

b) Transactions will be entered into for legitimate personal purposes; and 

c) the Services will not be used for speculative trading, investment activity, or unlawful purposes.

3.5 Sanctions Representation 

The Client represents and warrants that they are not a sanctioned person and are not acting on behalf of any person subject to applicable sanctions laws.

4. Account Operation and Instructions 

4.1 Instructions 

The Client may provide instructions through channels approved by Agility, including electronic platforms, email, or telephone. 

Agility may act on any instruction it believes, in good faith, to be genuine. 

4.2 Reliance on Instructions 

Agility is entitled to rely on and act upon any instruction without further verification. The Client is responsible for any loss arising from: 

a) unauthorized access; 

b) errors in instructions; or 

c) fraud originating from the Client’s systems or communications, 

except where directly caused by Agility’s gross negligence or willful misconduct. 

4.3 Instruction Errors 

The Client must promptly review all confirmations and notify Agility of any error without delay. Agility is not responsible for losses arising from incorrect or incomplete instructions provided by the Client. 

Where an error is directly caused by Agility, Agility will take reasonable steps to correct the error, and such correction shall constitute the full extent of Agility’s liability, except where otherwise required by applicable law. 

Failure by the Client to notify Agility of an error within a reasonable time constitutes acceptance of the Transaction. 

4.4 Refusal or Delay 

Agility may refuse, delay, or suspend any instruction where: 

a) the instruction is incomplete or unclear; 

b) required funds have not been received; 

c) compliance requirements are not satisfied; or 

d) risk concerns arise. 

4.5 Recording of Communications 

The Client acknowledges and agrees that communications between the Client and Agility, including telephone conversations and electronic communications, may be recorded and retained by Agility and may be used as evidence in the event of any dispute.

5. Products and Services 

5.1 Foreign Exchange Transactions 

Agility provides spot foreign exchange services. 

Transactions become binding once accepted and confirmed.

Exchange rates are valid only at the time quoted. 

A Transaction may be entered into via electronic platform, email, or telephone and becomes legally binding upon acceptance by Agility through such channel, whether or not a confirmation has been received by the Client. 

5.1(c) Confirmation 

A Transaction shall not be invalidated due to any failure or delay in the delivery of a confirmation. In such circumstances, Agility’s records shall prevail in the absence of manifest error. 

5.2 Payment Services 

Agility may execute domestic and international payment instructions. 

The Client acknowledges that: 

a) payments may be processed through third-party financial institutions; 

b) processing times are estimates only; and 

c) intermediary institutions may delay or deduct amounts. 

Agility is not responsible for such delays or deductions. 

5.3 Third-Party Payments 

The Client is responsible for: 

a) the accuracy of beneficiary details; and 

b) ensuring the legitimacy of any third-party payment. 

Agility may request supporting documentation or refuse such payments at its discretion.

5.4 Risk Acknowledgment 

The Client acknowledges that foreign exchange transactions involve risk, including losses resulting from adverse exchange rate movements. 

Market conditions may change rapidly and without warning. 

Agility does not guarantee the outcome of any Transaction. 

5.5 No Investment Advice 

Agility provides execution-only services and does not provide investment advice or recommendations. 

6. Pricing, Fees and Settlement 

6.1 Pricing 

The Client agrees to: 

a) the exchange rate quoted at the time of the Transaction; and 

b) all applicable fees, charges, or spreads. 

All pricing is final once confirmed. 

6.2 Payment Obligations 

The Client must deliver Cleared Funds:

a) in the required amount and currency; and 

b) within the timeframe specified by Agility. 

6.3 Settlement 

Agility will process Transactions once Cleared Funds are received. 

Agility may delay settlement for operational, compliance, or risk reasons. 

6.3.1 Settlement Failure, Close-Out and Replacement
Settlement obligation
All forward foreign exchange transactions must settle on the agreed settlement date.
The Client is responsible for ensuring that all required funds, instructions, and documentation are provided in sufficient time to enable settlement.
Failure to settle on the agreed date constitutes a default.

Limited operational tolerance
Agility may, at its sole discretion, allow a short operational tolerance period of up to three (3) spot business days following the settlement date.
This tolerance:
(a) does not amend or extend the contractual settlement date;
(b) does not constitute a rollover, renewal, or continuation; and
(c) may be withdrawn at any time without notice.

Close-out rights
If a transaction remains unsettled beyond five (5) spot business days after the settlement date, or where the Client fails to provide required funding or instructions, Agility may, without notice:
(a) close out the transaction at prevailing market rates; and
(b) take any action necessary to reduce or eliminate its exposure.

Valuation
Upon close-out:
(a) the transaction will be valued at market rates determined by Agility acting in good faith;
(b) any resulting gain or loss is immediately crystallized; and
(c) the Client is liable for any resulting loss.
Agility’s determinations are binding absent manifest error.

No preservation of rate
Forward transactions may not be extended, rolled, or maintained at their original rate beyond the settlement date.
Any continuation of exposure requires a new transaction at current market pricing.

Replacement transactions
Any transaction entered into following close-out constitutes a new and independent contract.
Agility may, at its discretion, require:
(a) payment of any loss;
(b) additional margin or collateral; and
(c) reassessment of credit exposure,
as a condition of entering into any new transaction.

Set-off and application
Agility may apply any funds, margin, or amounts held for the Client against any loss arising from close-out.

No avoidance
The Client may not avoid settlement or preserve an uneconomic rate by delaying settlement or requesting a replacement transaction.

Discretion
Agility retains full discretion to refuse transactions, require funding, close positions, or take any action necessary to manage risk.

6.4 Failed or Late Funding 

If the Client fails to provide funds: 

a) the Transaction may be cancelled or reversed; 

b) Agility may recover any resulting costs or losses from the Client. 

6.5 Third-Party Charges 

Agility is not responsible for fees or conversions applied by third parties. 

7. Funding Methods 

7.1 General 

The Client must use funding methods approved by Agility. 

7.2 Pre-Authorized Debits 

Pre-authorized debit services may be available to certain Clients. 

Pre-authorized debit services are not available to Clients resident in Québec. 

Debit amounts may vary from time to time depending on the size and nature of Transactions, fees, and settlement obligations.

8. Compliance and Regulatory Rights 

8.1 Compliance Controls 

Agility may take any action necessary to comply with applicable laws and regulations, including: a) requesting additional information; 

b) delaying, blocking, or refusing Transactions; 

c) suspending Services; or 

d) terminating the relationship. 

Agility may freeze, block, or restrict access to funds or Services where required to comply with applicable laws or regulatory obligations. 

8.2 Sanctions and Legal Restrictions 

Agility may refuse or block any Transaction where it believes, in good faith, that applicable laws or sanctions may be violated. 

8.3 No Liability for Compliance Actions 

Agility is not liable for losses arising from compliance-related actions taken in good faith.

9. Suspension and Termination 

9.1 Suspension 

Agility may suspend Services immediately where: 

a) required by law; 

b) compliance requirements are not satisfied; or 

c) risk concerns arise. 

9.2 Termination 

Agility may terminate this Agreement at any time. 

The Client may terminate by providing notice, subject to completion of all Transactions. 

Termination does not affect any rights or obligations arising from Transactions entered into prior to termination, which shall continue until fully performed. 

10. Limitation of Liability 

10.1 General Limitation 

To the extent permitted by applicable law, including the Civil Code of Québec, Agility is not liable for: a) indirect or consequential losses; 

b) loss of profits, revenue, or opportunity; or 

c) losses arising from market movements. 

Nothing in this Agreement excludes liability where prohibited by law. 

10.2 Third-Party and System Risk 

Agility is not liable for failures of banks, payment systems, or communication systems.

10.3 Standard of Liability 

Agility is liable only for losses directly caused by its gross negligence or willful misconduct. 

Where applicable, correction of an error by Agility shall constitute the full extent of Agility’s liability, except where otherwise required by law. 

11. Indemnity 

The Client agrees to indemnify Agility for losses arising from: 

a) the Client’s breach of this Agreement; or 

b) the Client’s use or misuse of the Services.

12.Notices and Communications 

Notices may be delivered by email, electronic platform, or other communication methods approved by Agility.

Notices are deemed received on the same Business Day if sent during normal business hours, or on the next Business Day if sent outside such hours. 

Notices sent to the Client’s last known contact details are deemed validly delivered.

12.1 Records as Evidence 

Agility’s records, including electronic records, recordings, and transaction logs, shall constitute conclusive evidence of the existence and terms of any Transaction in the absence of manifest error. 

13. Governing Law and Jurisdiction 

13.1 General 

This Agreement is governed by: 

a) the laws of Québec for Clients resident in Québec; and 

b) the applicable provincial laws of Canada for all other Clients. 

13.2 Québec Language 

The parties confirm that they have expressly requested that this Agreement and all related documents be drafted in English. 

14. General Provisions 

14.1 Entire Agreement 

This Agreement constitutes the entire agreement between the Client and Agility and supersedes all prior agreements, understandings, or representations. 

14.2 Amendments 

Agility may amend this Agreement by providing notice to the Client. 

Continued use of the Services constitutes acceptance of such amendments. 

14.3 Assignment 

The Client may not assign or transfer this Agreement without Agility’s prior written consent. Agility may assign or transfer this Agreement without restriction. 

14.4 Severability 

If any provision of this Agreement is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain in full force and effect. 

14.5 No Waiver 

Failure by Agility to enforce any provision of this Agreement does not constitute a waiver of its rights.
14.6 Interpretation 

This Agreement shall be interpreted in a manner that gives effect to its commercial purpose and practical effect, except where such interpretation is not permitted under applicable law.

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AGILITY FOREX LTD - CONDITIONS GÉNÉRALES – CLIENTS PARTICULIERS

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AGILITY FOREX LTD. 

CONDITIONS GÉNÉRALES – CLIENTS PARTICULIERS 

1. Définitions et interprétation 

1.1 Définitions 

« Agility » désigne Agility Forex Ltd. 

« Convention » désigne les présentes Conditions générales, telles que modifiées de temps à autre. « Utilisateur autorisé » désigne toute personne autorisée par le Client à donner des instructions en son nom. 

« Jour ouvrable » désigne tout jour où les institutions financières sont ouvertes dans la juridiction applicable, à l’exclusion des fins de semaine et des jours fériés. 

« Fonds disponibles » désigne les fonds irrévocablement reçus par Agility et disponibles sans restriction. « Client » désigne la personne physique qui conclut la présente Convention. 

« Services » désigne les services de change et de paiement fournis par Agility. 

« Transaction » désigne toute opération de change ou instruction de paiement exécutée en vertu de la présente Convention. 

1.2 Interprétation 

a) Les titres sont fournis à titre indicatif uniquement et n’affectent pas l’interprétation. b) Le terme « notamment » signifie « notamment, sans s’y limiter ». 

c) Toute référence à une loi inclut ses modifications ou remplacements. 

d) La présente Convention doit être interprétée de manière cohérente pour l’ensemble des Services, sauf indication contraire expresse.

2.Portée de la Convention 

2.1 Cadre général 

La présente Convention établit un cadre contractuel continu régissant l’utilisation des Services par le Client, incluant : 

a) les opérations de change au comptant; 

b) les services de paiement nationaux et internationaux; 

c) les services connexes de règlement et de conversion. 

Toutes les Transactions font partie intégrante de la présente Convention. 

Les registres d’Agility, y compris les registres électroniques, constituent une preuve concluante des Transactions en l’absence d’erreur manifeste. 

2.2 Conventions distinctes 

Certains Services, notamment les contrats de change à terme ou les produits de couverture, peuvent être offerts uniquement aux Clients approuvés et sont régis par des conventions distinctes. 

Aucune Transaction de ce type ne sera effectuée sans que le Client ait signé la convention applicable.

2.3 Absence d’obligation 

Rien dans la présente Convention n’oblige Agility à effectuer une Transaction. 

Agility peut, à sa seule discrétion, refuser : 

a) de coter ou d’exécuter une Transaction; 

b) de traiter un paiement; 

c) de fournir un Service; 

en tout temps et pour quelque raison que ce soit. 

2.4 Intégration des Transactions 

Chaque Transaction constitue un contrat distinct entre Agility et le Client, mais est régie par la présente Convention. 

En cas d’incohérence, la présente Convention prévaut, sauf accord contraire exprès. 

3. Déclarations et engagements du Client 

3.1 Capacité 

Le Client déclare et garantit : 

a) être majeur selon les lois applicables; 

b) agir pour son propre compte; 

c) avoir la capacité juridique requise; 

d) que les renseignements fournis sont exacts et complets. 

3.2 Mise à jour des informations 

Le Client s’engage à informer Agility de tout changement important. 

3.3 Décisions indépendantes 

Le Client reconnaît que : 

a) Agility n’agit pas à titre de conseiller; 

b) aucun conseil financier, juridique ou fiscal n’est fourni; 

c) les décisions sont prises de manière indépendante; 

d) le Client assume tous les risques. 

3.4 Usage personnel 

Le Client convient que : 

a) les Services sont destinés à un usage personnel; 

b) les Transactions sont effectuées à des fins légitimes; 

c) les Services ne seront pas utilisés à des fins spéculatives ou illégales. 

3.5 Sanctions 

Le Client déclare ne pas être une personne visée par des sanctions.

4. Fonctionnement du compte et instructions 

4.1 Instructions 

Le Client peut transmettre des instructions par l’intermédiaire des canaux approuvés par Agility, y compris les plateformes électroniques, le courrier électronique ou le téléphone. 

Agility peut agir sur toute instruction qu’elle estime, de bonne foi, être authentique.

4.2 Fiabilité des instructions 

Agility est en droit de se fier à toute instruction et d’y donner suite sans vérification supplémentaire. Le Client est responsable de toute perte résultant : 

a) d’un accès non autorisé; 

b) d’erreurs dans les instructions; 

c) de toute fraude provenant des systèmes ou des communications du Client, 

sauf lorsque cette perte est directement causée par la faute lourde ou dolosive d’Agility.

4.3 Erreurs d’instructions 

Le Client doit examiner sans délai toutes les confirmations et aviser Agility de toute erreur dès que possible. 

Agility n’est pas responsable des pertes résultant d’instructions incorrectes ou incomplètes fournies par le Client. 

Lorsqu’une erreur est directement attribuable à Agility, celle-ci prendra des mesures raisonnables pour corriger l’erreur, et cette correction constituera l’entière responsabilité d’Agility, sauf disposition contraire de la loi applicable. 

Le défaut du Client d’aviser Agility d’une erreur dans un délai raisonnable constitue une acceptation de la Transaction. 

4.4 Refus ou retard 

Agility peut refuser, retarder ou suspendre toute instruction dans les cas suivants : 

a) l’instruction est incomplète ou ambiguë; 

b) les fonds requis n’ont pas été reçus; 

c) les exigences de conformité ne sont pas respectées; 

d) des préoccupations liées au risque sont identifiées. 

4.5 Enregistrement des communications 

Le Client reconnaît et accepte que les communications entre lui et Agility, y compris les conversations téléphoniques et les communications électroniques, puissent être enregistrées et conservées par Agility et utilisées comme preuve en cas de litige. 

5. Produits et services 

5.1 Transactions de change 

Agility fournit des services de change au comptant. 

Les Transactions deviennent juridiquement contraignantes dès leur acceptation par Agility.

Les taux de change ne sont valides qu’au moment où ils sont cotés. 

Une Transaction peut être conclue par l’intermédiaire d’une plateforme électronique, par courriel ou par téléphone et devient juridiquement contraignante dès son acceptation par Agility par l’un de ces moyens, que le Client ait ou non reçu une confirmation. 

5.1 c) Confirmation 

Une Transaction ne peut être invalidée en raison d’un défaut ou d’un retard dans la transmission d’une confirmation. En pareil cas, les registres d’Agility prévalent en l’absence d’erreur manifeste. 

5.2 Services de paiement 

Agility peut exécuter des instructions de paiement nationales et internationales. 

Le Client reconnaît que : 

a) les paiements peuvent être traités par des institutions financières tierces; 

b) les délais de traitement sont fournis à titre indicatif seulement; 

c) les institutions intermédiaires peuvent retarder ou déduire des montants. 

Agility n’est pas responsable de tels retards ou déductions. 

5.3 Paiements à des tiers 

Le Client est responsable : 

a) de l’exactitude des renseignements du bénéficiaire; 

b) de la légitimité de tout paiement effectué à un tiers. 

Agility peut, à sa discrétion, demander des documents justificatifs ou refuser de tels paiements.

5.4 Reconnaissance des risques 

Le Client reconnaît que les opérations de change comportent des risques, y compris des pertes résultant de fluctuations défavorables des taux de change. 

Les conditions de marché peuvent évoluer rapidement et sans préavis. 

Agility ne garantit pas le résultat d’une Transaction. 

5.5 Absence de conseils 

Agility fournit des services d’exécution uniquement et ne fournit aucun conseil en matière d’investissement ou de recommandation. 

6. Tarification, frais et règlement 

6.1 Tarification 

Le Client accepte : 

a) le taux de change convenu au moment de la Transaction; 

b) tous les frais, charges ou marges applicables. 

Tous les prix sont définitifs une fois confirmés. 

6.2 Obligations de paiement 

Le Client doit fournir des Fonds disponibles :

a) dans le montant et la devise requis; 

b) dans le délai spécifié par Agility. 

6.3 Règlement 

Agility traitera les Transactions une fois les Fonds disponibles reçus. 

Agility peut retarder le règlement pour des raisons opérationnelles, de conformité ou de gestion du risque.

6.3.1 Défaut de règlement, clôture et transactions de remplacement

6.4 Défaut ou retard de financement 

Si le Client ne fournit pas les fonds requis : 

a) la Transaction peut être annulée ou inversée; 

b) Agility peut recouvrer auprès du Client tous les coûts ou pertes en résultant. 

6.5 Frais de tiers 

Agility n’est pas responsable des frais ou conversions appliqués par des tiers. 

7. Méthodes de financement 

7.1 Général 

Le Client doit utiliser uniquement les méthodes de financement approuvées par Agility.

7.2 Débits préautorisés 

Les services de débit préautorisé peuvent être offerts à certains Clients. 

Les services de débit préautorisé ne sont pas offerts aux Clients résidant au Québec. 

Les montants des débits peuvent varier de temps à autre selon la nature et le montant des opérations, des frais applicables et des obligations de règlement.

8. Conformité et exigences réglementaires 

8.1 Contrôles de conformité 

Agility peut prendre toute mesure qu’elle juge nécessaire pour se conformer aux lois et règlements applicables, y compris : 

a) demander des renseignements ou documents supplémentaires; 

b) retarder, bloquer ou refuser des Transactions; 

c) suspendre l’accès aux Services; 

d) mettre fin à la relation avec le Client. 

Agility peut également geler, bloquer ou restreindre l’accès aux fonds ou aux Services lorsque cela est requis pour se conformer aux obligations légales ou réglementaires applicables. 

8.2 Sanctions et restrictions légales 

Agility peut refuser ou bloquer toute Transaction lorsqu’elle estime, de bonne foi, qu’une telle Transaction pourrait contrevenir aux lois applicables ou aux régimes de sanctions. 

8.3 Absence de responsabilité liée à la conformité 

Agility n’est pas responsable des pertes résultant des mesures prises de bonne foi pour se conformer aux lois ou aux exigences réglementaires.

9. Suspension et résiliation 

9.1 Suspension 

Agility peut suspendre immédiatement l’accès aux Services dans les cas suivants : a) lorsque la loi l’exige; 

b) lorsque les exigences de conformité ne sont pas respectées; 

c) lorsque des préoccupations liées au risque sont identifiées. 

9.2 Résiliation 

Agility peut résilier la présente Convention en tout temps. 

Le Client peut résilier la présente Convention en donnant un avis, sous réserve de l’exécution complète de toutes les Transactions en cours. 

La résiliation n’affecte pas les droits et obligations découlant de Transactions conclues avant la résiliation, lesquelles demeurent en vigueur jusqu’à leur exécution complète.

10. Limitation de responsabilité 

10.1 Limitation générale 

Dans la mesure permise par la loi applicable, y compris le Code civil du Québec, Agility n’est pas responsable : 

a) des pertes indirectes ou consécutives; 

b) de la perte de profits, de revenus ou d’occasions; 

c) des pertes résultant de fluctuations du marché. 

Aucune disposition de la présente Convention n’exclut une responsabilité lorsque la loi l’interdit.

10.2 Risques liés aux tiers et aux systèmes 

Agility n’est pas responsable des défaillances des institutions financières, des systèmes de paiement ou des systèmes de communication. 

10.3 Norme de responsabilité 

Agility n’est responsable que des pertes directement causées par sa faute lourde ou dolosive. 

Lorsque cela est applicable, la correction d’une erreur par Agility constitue l’entière étendue de sa responsabilité, sauf disposition contraire de la loi. 

11. Indemnisation 

Le Client s’engage à indemniser Agility pour toute perte, tout coût ou toute dépense résultant : a) d’une violation de la présente Convention par le Client; 

b) de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation des Services par le Client.

12.Avis et communications 

Les avis peuvent être transmis par courrier électronique, par l’intermédiaire d’une plateforme électronique ou par tout autre moyen de communication approuvé par Agility. 

Les avis sont réputés reçus le même Jour ouvrable s’ils sont transmis pendant les heures normales d’affaires, ou le Jour ouvrable suivant s’ils sont transmis en dehors de ces heures. 

Les avis envoyés aux coordonnées les plus récentes connues d’Agility du Client sont réputés valablement transmis. 

12.1 Registres comme preuve 

Les registres d’Agility, y compris les registres électroniques, les enregistrements et les journaux de transactions, constituent une preuve concluante de l’existence et des modalités de toute Transaction, en l’absence d’erreur manifeste. 

13. Droit applicable et juridiction 

13.1 Général 

La présente Convention est régie : 

a) par les lois du Québec pour les Clients résidant au Québec; 

b) par les lois provinciales applicables du Canada pour tous les autres Clients. 

13.2 Langue du Québec 

Les parties déclarent qu’elles ont expressément exigé que la présente Convention ainsi que tous les documents qui s’y rattachent soient rédigés en anglais. 

14. Dispositions générales 

14.1 Intégralité de la Convention 

La présente Convention constitue l’intégralité de l’entente entre le Client et Agility et remplace toute entente, déclaration ou compréhension antérieure. 

14.2 Modifications 

Agility peut modifier la présente Convention en donnant un avis au Client. 

L’utilisation continue des Services constitue une acceptation de ces modifications.

14.3 Cession 

Le Client ne peut céder ni transférer la présente Convention sans le consentement écrit préalable d’Agility. Agility peut céder ou transférer la présente Convention sans restriction. 

14.4 Divisibilité 

Si une disposition de la présente Convention est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent en vigueur. 

14.5 Renonciation 

Le défaut par Agility d’exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

14.6 Interprétation 

La présente Convention doit être interprétée de manière à donner effet à son objectif commercial et à son application pratique, sauf lorsque cela n’est pas permis par la loi applicable.

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Privacy Policy

Updated: Jan 1, 2022

The use of personal information in Canadian commercial activities is protected by the Personal Information Protection Act (PIPA),Personal Information Protection and Electronics Document Act (PIPEDA), or by substantially similar provincial legislation in Canada and internationally under regulation like general data protection regulation (GDPR).

Your privacy is very important to us and we are committed to ensuring that your personal information is kept confidential, safe and secure.  Agility Forex sets a high standard of information security. Our aim is to protect the confidentiality, integrity and availability of Agility Forex Ltd. and our customer information and as such we implement a range of physical, technical and administrative security measures to maintain the safety of your personal information.

Our privacy policy sets out how we use and secure personal information. This Privacy statement lays out your rights as they relate to Privacy.

The privacy policy is reviewed at minimum annually, or as otherwise needed upon introduction of new regulations to reflect changes to our operations and practices, new regulatory obligations and advancing technology.

The policy applies to information we collect when you use our website and when you interact with us through the use of Agility products and services (including www.agilityforex.com and the Agility trading system.

WHAT PERSONAL INFORMATION WE COLLECT

Agility Forex only collects information which is required to comply with Regulations and/or to permit us to execute transactions on your behalf.

We group your personal information into the following categories:

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• Contact information:phone numbers and physical residence addresses (operating address for businesses), this also includes postal addresses and your email address.
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YOUR RIGHTS

You have the right to request a copy of your information, to object to our use of your information (including for marketing purposes), where applicable, to correct your information, to request the deletion or restriction of your information, or to request your information in a structured, electronic format.  Please note that we may retain certain information as required by law or for legitimate business purposes. If you would like to exercise any of these rights, please contact [email protected]

In compliance with the Privacy Shield Principles, Agility commits to resolve complaints about our collection or use of your personal information. EU and Swiss individuals with inquiries or complaints regarding our Privacy Shield policy should first contact Agility at [email protected] or at our mailing address at the foot of this document

EU Residents Rights

If you reside within the European Union, you have the right to access, rectify, download or erase (where applicable) your information as well as the right to restrict and object to certain processing of your information. While some of these rights apply generally, certain rights only apply under specific circumstances. We describe these rights below:

Access and Porting:

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Rectify, Restrict, Limit, Delete

You can also request to rectify, restrict, limit or delete much of your information from your account.

Rectify: You can request or can themselves rectify inaccurate or incomplete data

Restrict: You can request restriction of the use of their data.

Delete: You can request the deletion of their personal data. In some instances data needs to be maintained for a longer period in order to comply with ongoing reporting and record keeping requirements.

Objection: You can always object to the processing of your personal data. In such cases we will cease to process your information unless we have compelling legitimate grounds to continue to process them or where processing is needed for legal/compliance reasons.

Revoke Consent

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Complain

Should you wish to raise a concern about our use of your information (without prejudice to any other rights) you have the right to do so with your local supervisory authority.

All of the above require a request in writing by letter with photo identity to process. Additionally while these terms are applicable to EU residents they will not be unreasonably withheld from any other customer subject to legal and regulatory requirements of other jurisdictions. All enquiries and requests from a client will be answered as soon as is reasonably possible and no later than 30 days from receipt.

Further Information

Comprehensive details about your rights and the data we collect and how it is used is laid out in the Agility Forex privacy policy, which is available upon request and features:

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• How we collect your information
• How we use your information
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AML/CTF Policy

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Agility Forex is registered with Fintrac, # M13773887.  Fintrac (https://fintrac-canafe.canada.ca/intro-eng) is the Canadian government agency charged with upholding the Proceeds of Crime (Money Laundering) and Terrorist Financing Act (PCMLTFA) by facilitating the detection, prevention and deterrence of money laundering and the financing of terrorist activities.

Agility Forex is committed to the highest standards of Anti-Money Laundering compliance. Representatives of Agility Forex are required to adhere to these standards to prevent and mitigate the risk of Agility Forex products and services being used for money laundering purposes or the funding of terrorist or criminal activities.

What is Money Laundering?

Money laundering is the process by which money earned from illegal means is “washed” through legitimate systems and enterprises in order that it is cleaned and eventually returned to the criminal in the form of legitimate money.

What is Terrorism Financing?

Terrorism financing may not necessarily involve the proceeds of criminal conduct. Rather the aim is to conceal the origin and/or intended use of the funds for criminal purposes i.e. to fund terrorists or terrorist activity.

How does this affect you?

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• Agility Forex reserves the right to request additional identification from any Client prior to paying out the proceeds of a Client’s transaction.
• Agility Forex reserves the right to refuse to process a Transaction at any stage, where it believes the purpose of the transactions is for illegitimate reasons or the funds have been sourced via criminal activities.
• Agility Forex does not accept payment by credit card or debit card.
• Agility Forex does not accept payment in cash. All transactions are under taken by electronic transfers.

For further information please contact [email protected]

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Complaints Policy

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1. Should you have any query or complaint, it is important that you advise your usual contact at AgilityForex before taking any other action. Our dealers and administrative staff will be pleased to help and may be able to resolve your query or complaint immediately. If you cannot, or do not wish to, contact them, please contact [email protected] for information on how complaints are handled by us internally.
2. In the unlikely event that your concerns cannot be resolved at the first point of contact, we will refer the matter to our Complaints Officer, who will conduct their own investigation and respond to you in writing.
3. We are committed to resolving complaints through our internal complaints procedure. However, should you still remain dissatisfied following the final response from our Complaints Officer, you can refer your case to an independent arbitrator. Under the Client Agreement you agree to be bound by a decision of an arbitrator, such as one appointed by the ADR Chambers in Toronto or a similar arbitration body. The contact details for ADR Chambers are: 112 Adelaide Street East, Suite 200, Toronto, Ontario, M5C 1K9, T: (416) 362-8555, F: (416) 362-8825Toll Free: 1-800-856-5154, Email: [email protected].
4. You should be aware that the above procedure does not prevent either you or AgilityForex from applying to a court for urgent injunctive relief, nor does it prevent either party from lodging an appeal against the decision of the arbitrator in a court.

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Website User Agreement

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